手机号和密码也被改了,我该如何找回账号?

您应先尝试通过微信官方渠道找回账号,并报警处理手机号被改问题。分析:微信账号被封及手机号、密码被改可能涉及侵犯个人财产和信息安全。根据《网络安全法》,网络服务提供者应采取技术措施和其他必要措施确保其网络安全,防止网络攻击、侵入、干扰和破坏,并保护用户信息。您有权要求微信官方协助恢复账号,并报警处理可能的犯罪行为。提醒:若账号内资金被盗或重要信息泄露,表明问题严重,应及时寻求律师和警方的帮助。
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处理方式:法律角度:您可以通过微信官方客服、安全中心或申诉渠道尝试找回账号;同时,向公安机关报案,追究非法改号者的法律责任。选择建议:若账号仅用于日常通讯,可先尝试微信官方渠道找回;若涉及财产或重要信息,应同时报警,以法律手段保护自身权益。
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具体操作:1.微信找回:访问微信官方网站或APP内的“帮助与反馈”,选择“账号与安全”-“账号找回”,按提示操作,可能需要提供身份证明等信息。2.报警处理:携带身份证明、账号信息、手机号变更记录等证据,前往当地公安机关报案,说明情况,要求立案调查。3.法律援助:若微信官方回复不满意或警方处理进展缓慢,可咨询律师,了解诉讼或行政投诉等途径,准备相关证据材料,依法维权。同时,注意保留与微信官方及警方的沟通记录,以备不时之需。

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